注文のキャンセル

すべての注文は出荷されるまでキャンセルされます。 ご注文が処理された後、変更またはキャンセルが必要な場合は、12時間以内にご連絡ください。 梱包および出荷プロセスが開始されると、そのプロセスは取り消されなくなります。

払い戻し

あなたの満足度は#1の優先度です。 したがって、次の場合は、注文した製品の払い戻しまたは再発送をリクエストすることができます。

  • 保証された時間内にそれらを受け取らない(45日は2-5日処理を含まない)
  • 間違った商品を受け取った場合 (返品送料はかかりません)
  • 受け取った商品が要らない(ただし、お客様の費用負担で商品を返品する必要があり、商品は未使用でなければなりません)

我々は行う 以下の場合は返金を発行してください。

  • あなたの管理下にある要因のために注文が届かない(配送先住所が間違っているなど)
  • あなたの注文は、私たちの管理外の例外的な状況(例えば、自然災害によって遅れた税関で決済されないなど)によって到着しません。

15 回目の交換の場合、返品手数料として合計お支払い額の XNUMX% が請求されます。

注文のキャンセルと変更

1.正当な理由がない限りキャンセルは受け付けておりません。

2.商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

3. ご注文をキャンセルしたい場合は、ご注文後2時間以内にご連絡ください。 お荷物を発送済みの場合、申し訳ございませんがご注文のキャンセルはお受けできません。