{"id":4533,"date":"2020-09-16T10:19:17","date_gmt":"2020-09-16T10:19:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.durgodkeyboard.com\/?page_id=220"},"modified":"2024-07-31T00:01:35","modified_gmt":"2024-07-30T16:01:35","slug":"returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/returns-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"<h3>Annulation de commande<\/h3>\n<p>Toutes les commandes peuvent \u00eatre annul\u00e9es jusqu&#039;\u00e0 leur exp\u00e9dition. Si votre commande a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e et que vous devez la modifier ou l&#039;annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois le processus d&#039;emballage et d&#039;exp\u00e9dition commenc\u00e9, il n&#039;est plus possible de l&#039;annuler.<\/p>\n<h3>Remboursements<\/h3>\n<p>Votre satisfaction est notre priorit\u00e9 absolue. Vous pouvez donc demander un remboursement ou une r\u00e9exp\u00e9dition des produits command\u00e9s si :<\/p>\n<ul>\n<li>vous ne les recevez pas dans le d\u00e9lai garanti (45 jours sans compter les 2 \u00e0 5 jours de traitement)<\/li>\n<li>vous recevez le mauvais article (<span style=\"color: #ff0000;\">pas de frais de retour<\/span>)<\/li>\n<li>vous ne voulez pas du produit que vous avez re\u00e7u (<span style=\"color: #ff0000;\">mais vous devez retourner l&#039;article \u00e0 vos frais d&#039;exp\u00e9dition et de douane, l&#039;article doit \u00eatre inutilis\u00e9<\/span>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous faisons <b>pas<\/b> \u00e9mettre le remboursement si :<\/p>\n<ul>\n<li>votre commande n&#039;arrive pas en raison de facteurs sous votre contr\u00f4le (par exemple, fournir une adresse de livraison erron\u00e9e)<\/li>\n<li>votre commande n&#039;arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (par exemple, non d\u00e9douan\u00e9e, retard\u00e9e par une catastrophe naturelle).<\/li>\n<\/ul>\n<p>15% de votre paiement total seront factur\u00e9s en tant que frais de r\u00e9approvisionnement pour le deuxi\u00e8me \u00e9change.<\/p>\n<p><strong>Annulation et modification de commande<\/strong><\/p>\n<p>1. Nous n&#039;acceptons pas les annulations sans raisons raisonnables.<\/p>\n<p>2. Nous n&#039;acceptons pas l&#039;annulation de commandes apr\u00e8s l&#039;exp\u00e9dition des marchandises<\/p>\n<p>3. Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la commande. Si le colis a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, nous sommes d\u00e9sol\u00e9s de ne pas pouvoir accepter l&#039;annulation de la commande.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Order cancellation All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4533","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4533\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unicornsbeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}