Preguntas frecuentes

1. ¿Hacen envíos al extranjero?

Sí, enviamos a todas partes del mundo, excepto a Ecuador, Jersey y Gibraltar. Envío gratis para pedidos superiores a $29, si es menor, será $8.99 por envío. Tenemos descuentos y promociones durante todo el año, así que mantente al tanto de ofertas exclusivas.

2. ¿Qué métodos de pago acepta?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) y pagos con PayPal.

3. ¿Qué tan seguro es mi pedido en línea?

Al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura SSL. Luego, su información se cifra con SSL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjeta de crédito, donde se autoriza y aprueba su tarjeta y transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.

4. ¿Cuánto tardará mi pedido?

Depende de dónde estés. Las entregas pueden demorar entre 8 y 20 días. Para un producto tan hermoso y de alta calidad, vale la pena la espera. Creo que no te decepcionará. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
El tiempo de entrega depende de su país/región, consulte “Datos de envío“

5.¿Puedo usar los lentes de contacto que acabo de comprar?

No recomendado. Los lentes de contacto recién abiertos no se pueden usar directamente porque el líquido en la botella de lentes de contacto es borato. Aunque actúa como conservante, puede causar irritación ocular si se usa directamente sobre los ojos. Se recomienda quitarlo y sumergirlo en una solución fresca durante 8 a 12 horas antes de usarlo. La solución no debe estar demasiado fría y agriarse fácilmente.

6. ¿Se pueden usar lentes anuales durante un año completo?

No recomendado. Aunque las lentes de contacto se dividen en anuales, mensuales y diarias, es mejor controlar el período de uso de lentes anuales dentro de los 6 a 8 meses. Cuando se usan horas extras, las proteínas y las bacterias pueden acumularse fácilmente, lo que puede causar sequedad en los ojos e incluso infecciones.

7.¿Bajo qué circunstancias no puedo usar lentes de contacto?

1. Dormir
2. En la barbacoa
3. Resfriado y fiebre
4. Período menstrual (presión intraocular alta)
5. Nadar
6. Volar
7. Romper la noche de llanto