ذهب
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى يتم شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه ، فيجب عليك الاتصال بنا في غضون 12 ساعة. بمجرد بدء عملية التعبئة والتغليف والشحن ، لم يعد بالإمكان إلغاؤها.
المبالغ المستردة
رضاك هو أولويتنا #1. لذلك ، يمكنك طلب استرداد أو إعادة شحن للمنتجات المطلوبة إذا:
- لم تستلمها خلال الوقت المضمون (45 يومًا لا تشمل المعالجة من يومين إلى 5 أيام)
- تتلقى العنصر الخطأ (لا توجد مصاريف إعادة الشحن)
- لا تريد المنتج الذي تلقيته (ولكن يجب عليك إرجاع العنصر على نفقتك ويجب أن يكون العنصر غير مستخدم)
نحن نفعل لا إصدار رد الأموال إذا:
- لم يصل طلبك بسبب عوامل تحت سيطرتك (مثل تقديم عنوان شحن خاطئ)
- لا يصل طلبك بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال ، لم يتم تخليصه من قبل الجمارك ، أو تأخير بسبب كارثة طبيعية).
سيتم فرض 15% من إجمالي مدفوعاتك كرسوم إعادة تخزين للتبادل للمرة الثانية.
طلب إلغاء وتغيير
1- لا نقبل الإلغاء دون أسباب معقولة.
2. لا نقبل إلغاء الطلبات بعد شحن البضائع
3. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب ، يرجى الاتصال بنا في غضون ساعتين عند تقديم الطلبات. إذا تم إرسال الطرد ، فنحن نأسف لعدم قبول إلغاء الطلب.